PRODUCTO

1.- PRODUCTO

¿Cómo debe ser un producto navideño para que lo compres? ¿Qué te parecen las promociones ofrecidas cerca de Navidad? ¿Sabes cómo es definida la localización de una tienda que vende artículos de ese tipo? ¿Entiendes cómo se define el precio de un producto o servicio navideño?

Todas las preguntas hechas anteriormente parecen estar desconectadas, ¿verdad? ¡Te equivocas! Existe una relación bien estrecha entre la localización, la promoción, el precio y producto. Sea navideño o de cualquier otro tipo, esa combinación coordinada de características se llama mezcla de marketing. A parte de llevar este nombre, también es conocida como las 4 Ps de Marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Sin dudas, para empezar a comprender mejor el tema empezaremos a desarrollar la P de Producto en el marketing, pues sin definirlo correctamente no hay cómo encarar las otras Ps. Eso porque están todas unidas y funcionan como una máquina, si falla una, la tendencia es que las otras no consigan rendir como se espera. 

Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta.

Sus variables:

• Variedad
• Calidad
• Diseño
• Características
• Marca
• Envase
• Servicios
• Garantías

PRECIO

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2.- PRECIO

¿Qué es Precio en el Marketing?

El precio en el marketing se define generalmente como la cantidad de dinero que un cliente está dispuesto a pagar para obtener los beneficios de un producto.

Esta es una definición a simple vista. Pero vamos un poco más a fondo: imagínate que eres el cliente y te preguntas: ¿qué me hace estar dispuesto a emplear cierta cantidad de dinero para obtener los beneficios de un producto?

El hecho es que el precio ha sido el principal determinante de la elección de los consumidores.

Y con las posibilidades abiertas por Internet a los consumidores, este determinante se ha intensificado.

Con la Internet, los consumidores pueden:

• comparar instantáneamente precios entre miles de vendedores;
• obtener productos gratis;
• personalizar las ofertas que están buscando;
• estipular el precio que están dispuestos a pagar y encontrar el precio que desean;
• negociar precios en intercambios en línea, presenciales o en subasta.

Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.

Sus variables:

• Precio de lista
• Descuento
• Complementos
• Periodo de pago
• Condiciones de crédito

PLAZA

3.-PLAZA

También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta.

Sus variables:

• Canales
• Cobertura
• Surtido
• Ubicaciones
• Inventario
• Transporte
• Logística

¿Para qué sirve?

Todos los productos y servicios después de producidos, necesitan llegar a su consumidor final y no habría forma de hacerlo si no hubiera un puente entre los dos. 

Es casi imposible que un productor o fabricante alcance de manera individual todas las tiendas.

Por eso, el papel de la plaza en la mezcla de mercadotecnia es concretar la transmisión de un producto o servicio hacia los puntos estratégicos de distribución, para que lleguen impecables a sus consumidores.

Variables de la distribución

La distribución puede ser ejecutada mediante actividades realizadas por la propia organización y a través de un intermediario. Por este motivo, la dividimos en dos principales conceptos: Movimiento físico y Canales de distribución

PROMOCIÓN

4.- PROMOCIÓN

Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto.

Sus variables:

• Publicidad
• Venta personal
• Promoción de ventas
• Relaciones públicas
• Telemercado
• Propaganda

La mezcla de mercadotecnia es uno de los elementos tácticos más importantes de la mercadotecnia moderna y cuya clasificación de herramientas o variables (las 4 P’s) se ha constituido durante muchos años en la estructura básica de diversos planes de marketing, tanto de grandes, medianas como de pequeñas empresas, pero los avances tecnológicos van permitiendo la creación de nuevos escenarios para los negocios, también van apareciendo nuevas propuestas de clasificaciones para las herramientas y variables de la mezcla de mercadotecnia; las cuales, pretenden sustituir a las tradicionales 4 P’s porque consideran que ya han cumplido su ciclo y que están obsoletas para las condiciones del mercado actual.